FOCUS - Suporte do Atendimento aos Usuários

Para aumentar a segurança de seus dados e facilitar a recuperação de senha em caso de esquecimento, a Anatel implementou a funcionalidade

“Pergunta de Segurança”

Uma vez respondida, essa informação só será solicitada caso precise recuperar sua senha.

 
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  • Nome da primeira escola em que você estudou?
  • Nome da rua em que você morou quando pequeno?
  • Nome da sua cidade natal?
  • Nome da sua professora ou professor favorito?
  • Nome do seu animal de estimação favorito?
  • Nome do seu melhor amigo?
  • Nome do seu parente mais velho?
  • Nome do seu primeiro empregador?
  • Nome do seu primeiro filho?
  • Nome do seu super-herói favorito?
  • O que você estudou na sua faculdade?
  • Qual é a sua palavra secreta?
  • Qual foi seu primeiro emprego?
  • Qual foi sua primeira bicicleta ou carro?
  • Seu número da sorte?
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