SIS - SISTEMA DE INTEGRAÇÃO E SEGURANÇA


Identificação do Usuário

SGQ - Gestão da Qualidade do SMP, SCM e STFC

OBJETIVO:

Permitir o acompanhamento e controle dos Indicadores de Qualidade coletados pelas empresas prestadoras dos serviços SMP (a partir de Mai/2012), SCM (a partir de Nov/2012) e STFC (a partir de Jun/2013); e coleta da Quant. de Acessos do STFC (a partir de Jul/2013).
Historicamente também demais informações gerenciais do STFC.

PÚBLICO ALVO:

Prestadoras do Serviço Móvel Pessoal (SMP), do Serviço Comunicação Multimídia (SCM), do Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC); e Entidade Aferidora da Qualidade Banda Larga (EAQ)

PERMISSÃO DE ACESSO:

Somente concedido a representante das prestadoras, para envio de dados.
Para resultados dos indicadores de qualidade, consultar item ‘Informações Fornecidas’.
Contato e dúvidas diretamente com o GESTOR, através das seguintes caixas postais, conforme o serviço:
SMP – indicadoressmp@anatel.gov.br
SCM – indicadoresscm@anatel.gov.br
STFC – indicadoresstfc@anatel.gov.br

INFORMAÇÕES FORNECIDAS:

Este sistema somente dispõe de módulos de administração com instruções e informações de fornecimento e envio de dados pelas prestadoras.
Os Indicadores de Qualidade são divulgados no seguinte caminho no site da Agência (www.anatel.gov.br): "Dados" >> "Qualidade" >> escolha o ícone do serviço que deseja consultar >>"Série Histórica de Indicadores". Nesse endereço estão disponibilizados os indicadores de qualidade dos serviços SMP (a partir de Mai/2012), SCM (a partir de Nov/2012), e STFC (a partir de Jun/2013).
Consulta aos indicadores de qualidade de períodos anteriores a Mai/2012 para o SMP consultar o SGIQ.
Consulta aos indicadores de qualidade de períodos anteriores a Jun/2013 para o STFC consultar o SACI e o SGCC.
A quant. de acessos do setor de telefonia fixa são divulgados no seguinte caminho: www.anatel.gov.br/paineis/ >> selecionar o ícone “Acessos”.
Dúvidas ou esclarecimento para obtenção de licença SCM devem ser encaminhadas a ORLE@anatel.gov.br.

CPF:

Senha:

Nova Senha:

Confirmação da Nova Senha:

Esqueci minha senha | Ainda não sou cadastrado