As informações de qualidade divulgadas por este sistema são enviadas à Agência pelas próprias prestadoras de telefonia móvel celular. Além dessas informações, o processo de acompanhamento da qualidade por parte da Anatel conta também com informações obtidas em ações de fiscalização realizadas pela Agência. |
1.
Índices Realizados – Relatório
com os valores realizados por prestadora. Existe 01 relatório: Divulgação ao Público.
Ø Divulgação ao Público - “Relatório padrão” contendo os indicadores compromissados e realizados por prestadora, no período selecionado.
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2.
Índices Gerados no Mês
2.1.
Relatório do Mês – Esse
relatório apresenta o valor dos índices realizados para todas as prestadoras,
para um mês determinado. Esse
relatório informa o nome da Prestadora, o código do indicador, o mês observado,
a meta/valor compromissado e o valor do índice efetivamente realizado.
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2.2.
Relatório para Impressão - Esse relatório disponibiliza as informações referentes a
todas as Prestadoras, para um dado período informado, de forma que o mesmo
possa ser impresso (formato A4)
Para que a impressão seja disponibilizada corretamente, é necessário que a configuração da tela do computador seja 1024 x 768, e que a versão do Browser seja igual ou superior a versão 5.5.
2.2.1. Índices
Realizados - Esse relatório
disponibiliza os índices realizados referentes a um determinado plano, para um
dado período informado, de forma que o mesmo possa ser impresso (formato A4).
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