Art. 1º Instituir a coleta de dados relativa aos Acessos do Serviço de Comunicação Multimídia – SCM, na forma do anexo.

Discordamos da implantação de um outro sistema de coleta de informações em adição ao já existente (Sistema SICI : https://sistemas.anatel.gov.br/sici/), Sugerimos que seja avaliado, se e quais mudanças caberiam ao atual sistema SICI, visto que o seu uso já está bem consolidado junto às prestadoras de serviços de telecomunicações.

Otimização de recurso existente.

Art. 2º A coleta aplica-se às prestadoras do Serviço de Comunicação Multimídia.

somente empresas ao serviço de SCM devem fazer.

somente empresas ao serviço de SCM devem fazer.

Art. 4° O início de vigência da coleta será no prazo de 180 dias, contados da publicação do Despacho Decisório no Boletim de Serviço Eletrônico da Anatel.

SUPERINTENDENTE EXECUTIVA

Art. 4° O início de vigência da coleta será no prazo de 180 dias, contados da notificação por ofício feita pela Anatel.

Considerando, que o Boletim Eletrônico de Serviço da Anatel, não pode ser considerado como instrumento formal de notificação externa os prestadores de SCM deverão ser notificados oficialmente. 

A Coleta de Dados de Acessos do Serviço de Comunicação Multimídia

70% dos provedores de pequeno porte, realizam os envio dos SICI e do SFUST através de consultorias, o que facilita o dia a dia dos provedores e gera empregos a profissionais, no auxílio das obrigações mensais dos provedores. 

Tento em vista o mapeamento da rede nacional, o aspecto de geração de empregos, sugiro a manutenção das obrigações mensais SICI, com a exigências atuais, o que compete a qualidade das informações continuando completa, a retirada de dados implica em mapeamento incompleto, não adianta querer facilitar e perder a qualidade. 

A Coleta de Dados de Acessos do Serviço de Comunicação Multimídia

Empresa do Ramo de Consultoria em telecomunicações sem dados para coleta

Empresa do Ramo de Consultoria em telecomunicações sem dados para coleta

A Coleta de Dados de Acessos do Serviço de Comunicação Multimídia

PROCESSO Nº 53500.046742/2019-25 

Neste item 3.2.1   reconsiderar a elimanação  informe  discrimanação de velocidades.

Caso confirme a exclusão desta necessidade desta coleta, devemos homologar um  app, hot-site , p/ aferir a velocidades dessa nova tecnologia.

No item 3.2.1A dispensa  ou eliminação  , de informe  velocidades discriminadas e contratadas ,  acarretara  a   perda de  estatísticas , quando houver contendas entre usuarios e  prestadores do serviço SCM.
À respeito   do planos  contratado e o entregue efetivo .  A agencia devera  apontar qual sera a formula ou meio de mensurar  esses dados ,  e resolver esta questao quando for acionada.

iii. Limite de entrega: os arquivos deverão ser encaminhados à Agência até o dia 10 (dez) de cada mês subsequente ao fato medido;

Até do dia 15 (quinze) de cada mês subsequente ao fato medido

Devido ao tempo para contabilidade disponibilizar os dados financeiros

iii. Limite de entrega: os arquivos deverão ser encaminhados à Agência até o dia 10 (dez) de cada mês subsequente ao fato medido;

Limite de entrega

iii. Limite de entrega: os arquivos deverão ser encaminhados à Agência até o dia 15 (Quinze) de cada mês subsequente ao fato medido;

Atualmente as empresas que atuam como ISP (Internet Service Provider) e nós que atuamos como prestadores de serviços para estas empresas, fazendo o envio dos dados mensalmente para a Anatel, já enviamos os dados do SICI com prazo limite até o dia 15 (Quinze) de cada mês subsequente ao fato medido. Neste sentido, seria razoável manter o prazo de 15 dias para que não soframos com maiores mudanças na obtenção dos dados junto aos ISP, além das mudanças que já estão sendo previstas por ora.

iii. Limite de entrega: os arquivos deverão ser encaminhados à Agência até o dia 10 (dez) de cada mês subsequente ao fato medido;

iii. Limite de entrega: os arquivos deverão ser encaminhados à Agência até o último dia do mês subsequente ao fato medido;

O prazo possibilita mais tranquilidade na apuração dos dados, assim evitando informações inconsistentes ou faltantes.

iii. Limite de entrega: os arquivos deverão ser encaminhados à Agência até o dia 10 (dez) de cada mês subsequente ao fato medido;

Discordamos do prazo de envio das informações estipulado nesta Consulta Pública para,  até  10 dias do mês subsequente. A consolidação destes dados para prestadoras que atuam em milhares de municípios requer tempo de processamento e validação eventualmente superior ao solicitado nesta Consulta Pública. Sugerimos manter o prazo do atual sistema SICI como o 15º do mês subsequente.

Padronização nos processos existentes.

iii. Limite de entrega: os arquivos deverão ser encaminhados à Agência até o dia 10 (dez) de cada mês subsequente ao fato medido;

Limite de entrega

1. Limite de entrega: os arquivos deverão ser encaminhados à Agência até o dia 15 (quinze) de cada mês subsequente ao fato medido;

Para alinhamento dos prazos de entrega de outros arquivos à Anatel, que contam com dados coletados do mesmo serviço em questão, determinado em outros dispositivos normativos da Agência, que estabelece até o dia 15º dia de cada mês subsequente ao apurado.

v. Estrutura da Coleta: 

venho aqui contribuir com a anatel na seguinte formas.

Eliminação das faixas de velocidade e discriminação das velocidades contratadas;

en virtudes de tantas mudanças no acesso de banda larga, fica inviálvel mante um pacote de velocidade unica.

Separação da informação de tecnologia empregada e meio de acesso que a suporta

devido as facilidade e acesso da fibra optica, e ao grande trafego de dados, fica mais viável o trabalho com fibra.

Classificação da zona habitacional onde se encontra o acesso, se urbana ou rural

onde atuo com a prestacão de serviço, e classificada como zona urbana

sem mais 

CNPJ: Número do CNPJ da empresa com outorga do serviço ou prestadora dispensada da outorga.

devem dispensar ou ficar a criterio de cada empresa fazer ou nao o envio

empresa com o numero menor que 5 mil clientes tem que ser dispensada do enivo ou ficar a crieterio da empra para enviar.

Ano: Ano ao qual se refere o presente arquivo.

para ficar siente em que ano estamo enviando

para ficar siente em que ano estamo enviando

Ano: Ano ao qual se refere o presente arquivo.

Mês: Mês ao qual se refere o presente arquivo.

refenrente sempre ao mes que estamos fazendo para nao ficarmos perdido

refenrente sempre ao mes que estamos fazendo para nao ficarmos perdido

Mês: Mês ao qual se refere o presente arquivo.

Acesso do Serviço de Comunicação Multimídia: Conjunto de recursos tecnológicos por meio dos quais é possível realizar uma comunicação com a rede de suporte ao serviço da prestadora. Deve ser considerado 1 (um) acesso por cliente por logradouro, de sorte que múltiplos acessos do mesmo cliente no mesmo endereço contarão como 1 (um) acesso, mas múltiplos acessos do mesmo cliente em vários endereços contarão como 1 (um) acesso para cada endereço diferente.

tem que ter informativo, encinando a entrar e como entar em contato.

tem que ter um canal para orientar e informar, como tem que ser feito 

Acesso do Serviço de Comunicação Multimídia: Conjunto de recursos tecnológicos por meio dos quais é possível realizar uma comunicação com a rede de suporte ao serviço da prestadora. Deve ser considerado 1 (um) acesso por cliente por logradouro, de sorte que múltiplos acessos do mesmo cliente no mesmo endereço contarão como 1 (um) acesso, mas múltiplos acessos do mesmo cliente em vários endereços contarão como 1 (um) acesso para cada endereço diferente.

Acesso do Serviço de Comunicação Multimídia: Conjunto de recursos tecnológicos por meio dos quais é possível realizar uma comunicação com a rede de suporte ao serviço da prestadora. Deve ser considerado 1 (um) acesso por cliente por logradouro, de sorte que múltiplos acessos do mesmo cliente no mesmo endereço contarão como 1 (um) acesso, mas múltiplos acessos do mesmo cliente em vários endereços contarão como 1 (um) acesso para cada endereço diferente.

A definição de acesso do SCM deve refletir o número real de acessos existentes na base da prestadora. Suprimir a definição de múltiplos acessos contando apenas como um.

Essa definição não é adequada para a prestação do serviço ao cliente corporativo, principalmente para os que possuem múltiplos acessos no mesmo endereço, e não traduz o real quantitativo de acessos da base da prestadora. Por esse motivo, caso a regra seja adotada, os dados enviados não poderão ser utilizados para outros fins, como, por exemplo, para apurar reclamações (denominador do Índice de Reclamações – IR), por exemplo. Ainda, a alteração da regra poderá acarretar distorção dos números e perda do histórico relativo ao serviço, o que poderá provocar ineficácia no objetivo final do fornecimento dos dados.

Tipo do cliente: Classificação quanto à natureza do grupo de usuários:

tem que colocar mais informaçoes sobre os grupos

tem que colocar mais informaçoes sobre os grupos

Pessoas Físicas: Classifica os acessos cujos contratos foram celebrados utilizando os CPFs dos usuários;

para diferenciar pessoas fisicas de juridicas para nao over contravem no valor final

Pessoas Físicas: Classifica os acessos cujos contratos foram celebrados utilizando os CPFs dos usuários;

ii. Pessoas Jurídicas: Classifica os acessos cujos contratos foram celebrados utilizando os CNPJs dos usuários;

para diferenciar pessoas fisicas de juridicas para nao over contravem no valor final

para diferenciar pessoas fisicas de juridicas para nao over contravem no valor final

Município: Identificado por seu código IBGE de 7 (sete) dígitos. Trata-se do município de moradia atual do usuário do acesso.

Município: Identificado por seu código IBGE de 7 (sete) dígitos. Trata-se do município de moradia atual do usuário do acesso.

Alterar o texto: Município: Identificado por seu código IBGE de 7 (sete) dígitos. Trata-se do município onde se localiza o endereço de instalação do acesso.”

Para o SCM a definição de moradia atual do usuário pode ser adequada para o usuário pessoa física, mas para clientes corporativos não se aplica, sendo o ideal a alteração para “endereço da instalação”.

Tipo de Atendimento: Tipo de atendimento ao qual se refere o grupo de acessos: se atendimento em zona urbana ou em zona rural.

tem que ser retirado pois todos os pop estao interligados a base registrada.

tem que ser retirado pois todos os pop estao interligados a base registrada.

Tipo de Atendimento: Tipo de atendimento ao qual se refere o grupo de acessos: se atendimento em zona urbana ou em zona rural.

Definir qual é o tipo de atendimento que será considerado em zona urbana ou qual será considerado em zona rural

Necessidade de definição de enquadramento do tipo de atendimento, se urbano ou rural. O Glossário de Termos não apresenta essa definição.

i. cabo_coaxial: Cabo de transmissão de sinais eletromagnéticos, caracterizando por um condutor central isolado de uma malha de blindagem metálica por um dielétrico, responsável pela propagação das ondas propriamente ditas. Exemplo em https://en.wikipedia.org/wiki/Coaxial_cable.

para diferencias os tipos de conexao que a na rede.

para diferencias os tipos de conexao que a na rede.

ii. Cabo metálico: demais formas de condução de sinais eletromagnéticos por meios confinados metálicos cujo modo de transmissão não possa ser descrito como cabo coaxial (por exemplo, conjunto – blindado ou não – de pares trançados, linha de energia elétrica ou mesmo o par metálico utilizado para telefonia).

para diferencias os tipos de conexao que a na rede.

para diferencias os tipos de conexao que a na rede.

iii. Radio: forma de transmissão de onda eletromagnética que utiliza o espaço livre como meio e interliga dois pontos terrestres distintos.

,.........

.....................

iii. Radio: forma de transmissão de onda eletromagnética que utiliza o espaço livre como meio e interliga dois pontos terrestres distintos.

iv. Satélite: Forma de transmissão por rádio na qual um dos pontos se encontra em algum tipo de órbita no planeta.

para diferencias os tipos de conexao que a na rede.

para diferencias os tipos de conexao que a na rede.

v. Fibra: Forma de transmissão de dados que utiliza como meio uma fibra óptica.

para diferencias os tipos de conexao que a na rede.

para diferencias os tipos de conexao que a na rede.

v. Fibra: Forma de transmissão de dados que utiliza como meio uma fibra óptica.

v. Fibra: Forma de transmissão de dados com arquitetura de rede de transmissão da fibra óptica onde a rede, composta 100% por fibra óptica, adentre o o imóvel do assinante, vindo diretamente da caixa de distribuição da empresa fornecedora do serviço. Fazendo com que o assinante possui uma fibra óptica exclusiva para acesso.

A expressão como está pode dar margem a interpretações para que topologias de rede que apenas "contenham" fibra possam ser enquadradas como Fibra, exemplo FTTN, FTTC, FTTB

Desta forma uma rede que termine com Cabo Coaxial ou Cabo Metáico mas tenha fibra em algum outro trecho possa se enquadrar neste critério.

Isto impáctara diretamente os clientes e serviços prestados pelas prestadoras pois são tecnologias claramente diferentes mas com margem a interpretações e divulgações de dados com má fé.

v. Fibra: Forma de transmissão de dados que utiliza como meio uma fibra óptica.

Tipo de Tecnologia: Conjunto de tecnologias e aplicados aos meios de acessos para possibilitar a comunicação entre os usuários e a rede da prestadora. Em referência ao modelo OSI de redes de computadores, diz respeito à Camada de Enlace da comunicação. A lista de referência de tecnologias é de reponsabilidade de sua curadoria e deverá ser tornada pública e atualizada pela mesma.

i. internet: acessos utilizados para comunicação com a rede mundial;

ii. linha dedicada: acessos utilizados apenas para comunicações de dados entre dois pontos de suporte ao cliente;

Linha_dedicada

ii.linha dedicada: acessos utilizados apenas para comunicações de dados entre dois ou mais pontos de suporte ao cliente;

O produto existente da Algar admite que a linha dedicada permite que sejam utilizados apenas para comunicações de dados entre dois ou mais pontos de suporte ao cliente.

iii. m2m: acessos utilizados de máquinas e equipamentos não interativos e IOT.

Solicitamos a retirada da exigência de fornecimento de localização  do escopo desta consulta pública. Ressaltamos que em alguns modelos de negócio, os   equipamentos M2M são de propriedade do cliente da prestadora e portanto,  a mesma não possui cadastro das localidades instaladas pelo cliente, somente quantidades das unidades comercializadas devido ao licenciamento mensal, inviabilizando desta forma, o fornecimento dos dados da coleta, tais como município e tipo de atendimento (zona urbana ou em zona rural).

Adicionalmente entendemos que estes acessos M2M,  são em sua grande maioria de baixa velocidade , não se enquadrando portanto na classificação de acessos banda larga . Logo, vemos como equivocada a classificação destes acessos como  sendo “banda larga”.

Para que o relatório seja pontual.

Velocidade: Valor de referência contratado para transmissão de informações no sentido da rede da prestadora para o usuário, expresso em Megabits por segundo. O formado do número a ser utilizado é de ponto flutuante, tendo a vírgula (“,”) como separador decimal e sem separador de milhares.

para saber os preço e ter uma base de calculos para ajudar estipular um valor a acesso a toda a populaçao,

para saber os preço e ter uma base de calculos para ajudar estipular um valor a acesso a toda a populaçao,

Velocidade: Valor de referência contratado para transmissão de informações no sentido da rede da prestadora para o usuário, expresso em Megabits por segundo. O formado do número a ser utilizado é de ponto flutuante, tendo a vírgula (“,”) como separador decimal e sem separador de milhares.